En atención al asunto, amablemente nos permitimos comunicarle que en los procesos de la Magia del Servicio al personal que hace parte del Servicio de Atención a la Ciudadanía de la Secretaría Distrital de Gobierno; se convocó a los servidores públicos y contratistas a una jornada de Innovación e Integración, durante la vigencia 2025, de forma presencial.
Teniendo en cuenta la importancia de la prestación del servicio a los ciudadanos en su localidad, la fecha definida del viernes 12 de diciembre de 2.025, se garantizará una adecuada atención a la ciudadanía de manera VIRTUAL desde las 12 medio día, cumpliendo el horario establecido. Los canales dispuestos para consulta y atención ciudadana son: la página Web de la Secretaría Distrital de Gobierno, la Ventanilla Virtual y el Sistema Distrital para la Gestión de Peticiones Ciudadanas Bogotá te escucha, accediendo a los siguientes links https://www.gobiernobogota.gov.co/; https://bogota.gov.co/sdqs/(adjunto aviso para publicar).
Por lo anterior, solicitamos amablemente se publique en la página WEB de su localidad la novedad en la atención, para el(los) día(s) programado(s).
La Secretaría Distrital de Gobierno impulsa a través de todos sus procesos y procedimientos, acciones que permitan transformar constantemente la gestión pública, la generación de valor público y la confianza de la ciudadanía hacia las instituciones. Por tanto, la magia del servicio nos invita a tener en cuenta que, la gestión oportuna de las actividades a cargo del proceso de servicio de atención a la ciudadanía, así como de la entidad en general, representa un pilar fundamental en el cumplimiento de su misionalidad. Así mismo, representa el legado que permitirá construir una visión de ciudad conjunta y próspera.
